fbpx

#metafora

Jak pracować z emocjami klienta?

Jak pracować w obszarze trudnych emocji z klientem procesu coachingowego? Na początku drogi w roli coacha nie do końca wiedziałam, jaka jest różnica pomiędzy procesem coachingowym a serią pojedynczych spotkań. Świetnie znałam strukturę rozmowy, potrafiłam się w niej poruszać, używałam różnorodnych narzędzi, które wspierały klientów w rozwoju. A jednak, czegoś mi brakowało… Miałam poczucie, że nie potrafię uchwycić, o co tak naprawdę chodzi w tym całym “procesie”. W tym artykule dzielę się z Tobą moim doświadczeniem oraz wiedzą o tym,…

0
Read More

Jak wejść na głębszy poziom rozmowy z klientem sesji coachingowej

Jak wejść na głębszy poziom rozmowy z coachee? Bywa, że nasz klient mówi chaotycznie, dużo bądź pływa po tematach, a my chcielibyśmy już przejść do meritum, dostać się do sedna problemu, z którym do nas przyszedł. Tylko jak zatrzymać naszego coachee? No właśnie – ZATRZYMAĆ. To słowo-klucz tego zagadnienia. Zatrzymaj się zatem, a ja opowiem Ci, co zrobić, na co zwrócić uwagę, o jakich detalach pamiętać, aby możliwe stało się wejście na głębszy poziom rozmowy z klientem. Wskazówki, których tu…

0
Read More

Co robić, gdy klient nie znajduje odpowiedzi na pytania

Co robić, gdy klient nie znajduje odpowiedzi na pytania? W trakcie sesji coachingowej coach nieustannie operuje różnego rodzaju pytaniami. Stanowią one podstawę jego pracy. Mają za zadanie pogłębić rozumienie tematu przez klienta, zmienić perspektywę spojrzenia na dany problem, poszerzyć jego świadomość czy doprecyzować pojawiające się niejasności. Nic więc dziwnego, że w momentach, kiedy coach zadaje zupełnie nowe, pogłębiające i nierzadko trudne pytanie, w odpowiedzi często słyszy od rozmówcy „nie wiem”. Co robić, kiedy klient nie wie, co odpowiedzieć na postawione…

0
Read More
ZNAJDŹ MNIE W SOCIAL MEDIA: