REGULAMIN sklepu i strony
www.katarzynakuzak.pl

Ostatnia aktualizacja: 03.01.2026 r.

Ten Regulamin powstał po to, aby w jasny, spokojny i wspierający sposób określić zasady korzystania ze strony oraz współpracy pomiędzy Tobą a mną. Proszę, zapoznaj się z nim uważnie – jego celem jest zadbanie o bezpieczeństwo, klarowność i wzajemny szacunek.

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.katarzynakuzak.pl, w tym zasady:
   • zakupu produktów cyfrowych,
   • udziału w szkoleniach online,
   • udziału w indywidualnych procesach rozwojowych 1:1.
2. Właścicielem strony oraz podmiotem prowadzącym sklep internetowy jest:

Motywatorium Katarzyna Kuzak
ul. M. Romanowskiego 4/5
33-300 Nowy Sącz
NIP: 7343239253

dalej zwana „Usługodawcą” lub „Sprzedawcą”.

3. Regulamin został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
   • kodeksem cywilnym,
   • ustawą o prawach konsumenta,
   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • przepisami RODO.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i stanowi jej integralną część.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmujemy następujące znaczenia pojęć:

1. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony internetowej.
2. Klient – Użytkownik, który dokonuje zakupu produktów lub usług.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
4. Produkt cyfrowy – treści w formie niematerialnej, takie jak e-booki, nagrania audio lub wideo, materiały PDF.
5. Szkolenie online – usługa edukacyjna realizowana w formie zdalnej (na żywo lub w formie nagrania).
6. Proces rozwojowy 1:1 – indywidualna usługa rozwojowa lub psychologiczna, realizowana online lub stacjonarnie.
7. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§3. Zakres usług

1. Za pośrednictwem strony oferowane są:
   a) produkty cyfrowe,
   b) szkolenia online,
   c) indywidualne procesy rozwojowe.
2. Usługi świadczone są drogą elektroniczną.
3. Procesy rozwojowe 1:1 mają charakter edukacyjno-rozwojowy i nie stanowią psychoterapii ani świadczeń medycznych.
4. Szczegółowe zasady dotyczące procesów indywidualnych (w tym np. informacje o zmianie terminu wizyt, odwoływaniu sesji, przeciwskazaniach) określa odrębny regulamin lub umowa, udostępniana Klientowi przed rozpoczęciem współpracy.

§4. Warunki techniczne

1. Do korzystania ze strony i zakupionych treści niezbędne są:
   • dostęp do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • dostęp do platformy tupy MicrosoftTeams, Zoom, facebook, whatsapp,
   • aktywne konto e-mail.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby strona działała sprawnie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za trudności techniczne wynikające z przyczyn od niego niezależnych.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej.
2. Klient proszony jest o podanie prawdziwych i aktualnych danych.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia oraz zaksięgowania płatności.

§6. Płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
2. Dostępne formy płatności: PayNow, PayU.
3. Brak zaksięgowanej płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.

§7. Realizacja zamówień

1. Produkty cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Informacje dotyczące dostępu do szkoleń online przesyłane są drogą mailową.
3. Terminy sesji indywidualnych ustalane są wspólnie, w kontakcie bezpośrednim.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo to nie przysługuje w przypadku: a) treści cyfrowych, które zostały udostępnione za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
   b) usług, które zostały w całości lub częściowo wykonane za wyraźną zgodą Klienta.

§9. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje można zgłaszać drogą mailową: katarzyna.kuzak@gmail.com.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis sytuacji oraz dane umożliwiające kontakt.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§10. Odpowiedzialność i charakter usług

1. Usługodawca nie składa obietnic osiągnięcia konkretnych rezultatów – proces rozwoju jest indywidualny i zależny od wielu czynników.
2. Oferowane materiały i usługi mają charakter edukacyjno-rozwojowy.
3. Klient korzysta z usług w sposób świadomy i odpowiedzialny.

§11. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści dostępne na stronie oraz w produktach cyfrowych są chronione prawem autorskim.
2. Ich kopiowanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§12. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie.
2. Administratorem danych osobowych jest Motywatorium Katarzyna Kuzak.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie – zawsze z poszanowaniem praw Klientów.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.